צאט אנושי

צאט אנושי

מהו צאט אנושי ? מדוע הוא חשוב מאין כמוהו לעסק שלכם ? לקוחות רבים נאלצים לשדר שהם נתונים בעומס עבודה גם אם זה לא נכון במשך כל פרק הזמן של 9-12 שעות העבודה הממוצעות במשק. הדבר משדר שהעסק חי, ושהביקוש אליו רק עולה. הדבר לא רק עובד מבחינה שיווקית, עד מהרה אתם תזכו לתופעת עדר, במסגרתה משקיעים שונים יתקשרו אליכם ולעובדים שלכם ויתעניינו במוצרים: ייווצר עומס על הקווים ופונים רבים ימצאו את עצמם ללא מענה. רק צאט אנושי יכול לשמור עליהם ולדאוג שהם ירצו להימנות עם חוג לקוחותייך.

ההבדל בין ביקוש למראית עיין לעבודה בפועל

בעל עסק יכול באמת לחשוב שהוא בדרך לפריחה: הוא מוצא את עצמו עם 10 שיחות טלפון ביום וקהל מתעניינים רחב, שבסופו של דבר אף אחד לא קונה ממנו כלום או שוכר את שירותיו, בעוד שאלו שבאמת מעוניינים לקנות נדחקים לקו טלפון תפוס או למענה הקולי. צאט אנושי ייקח עבורך את הפרטים שלהם, ותוכל לחזור אליהם במועד הנוח לך, במקום לפספס לקוחות פוטנציאליים.

השיווק של הצאט כלפי הפונים הוא תחליף למענה מקצועי לזמן מוגבל

פונים רבים סבורים שמאחורי הצאט עומד איש קשר אמתי, כאשר בסך הכל מדובר בתכנה משומנת להשארת פרטים. בצאט ישנו מנגנון מתוחכם שגורם לפונים להרגיש שלוקחים אותם ברצינות, ומן העבר השני, אתה זוכה מיידית לפרטים של הפונים ונותן להם שירות אמתי בתוך זמן קצר.

יתרונות נוספים של הצאט

קל לשימוש עבור כל פונה. החלון נפתח מיידית והוא יכול לרשום הודעות. מנגד, הוא גם קל לשימוש עבורך – כבעל עסק, ותוכל לקלוט ממנו פלטים ורשמים כמו שמות ומספרי טלפון ללא מאמץ. הצאט, ככלי המשמש כמתווך בינך לבין הלקוח, דואג למלא את החסר באותן דקות בהן אתה עסוק ולא יכול להתפנות אליו. חשוב להבין שמדובר במענה זמני, והמטרה היא בסך הכל לגרום לפונה להשאיר מספר טלפון על מנת שתוכל לחזור אליו מיידית ולטפל במקרה שלו. בדרך זו – לקוחות רבים הכפילו ושילשו את מעגל ההכנסות שלהם, בשל כך שהצאט אחסן עוד ועוד פרטים של פונים שלא ניתן היה להגיע אליכם בלעדיו.

מודעות פרסומת

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל פלוס

אתה מגיב באמצעות חשבון Google+ שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

w

מתחבר ל-%s